成交在见客户之前:成为顶尖业务的5项修炼

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作者:梁怀之著

出版社:时报文化

出版年:2017

出版地:台北市

格式:PDF,EPUB

ISBN:978-957-13-6917-4 ; 957-13-6917-9

你想成功的决心有多大?
 
业务员有两种:一是振翅高飞的老鹰;一是聒噪不休的鸭子。
一旦决定走上业务之路,老鹰就是你唯一的选项!
切实执行这5项修炼,你也能成为顶尖业务!
 
第1项修炼:先破坏自己,然后重建
第2项修炼:建立自信、坚定决心
第3项修炼:培养赢家的习惯
第4项修炼:绝不看轻任何客户
第5项修炼:如何回应客户的拒绝
 
拒绝你,是客户的习惯,但顶尖业务就是能化危机为转机。从见客户之前到成交,一切细节都藏着交易的契机!
 
业务界传奇讲师整理出易懂易学的销售心法,配合真实故事说明案例及学员分享心得,读完本书并确实执行,从此掌握业绩长红的祕密。
 
名人推荐
 
前国泰人寿副总经理 吴惠斌
保德信人寿首席寿险顾问暨行销协理 陈玉婷
新光人寿中坜区部经理 汤士强
顶尖推荐

Jackie 梁櫰之
 
学历:环球科技大学毕业,加拿大温哥华PCU中医学院毕业。
经历:美商寰宇家庭股份有限公司香港地区资深业务经理,专业业务教育讲师。

  • 推荐序「成交」是业务的天职/吴惠斌(第4页)
  • 推荐序「成交」是业务的天职/吴惠斌(第6页)
  • 推荐序「成交」总是在见客户之前/陈玉婷(第8页)
  • 自序(第10页)
  • chapter 1 我有机会成为顶尖业务吗?(第17页)
  • 恐惧是阻碍你成功的魔鬼(第18页)
  • |你得先破坏自己,然后再重建|(第18页)
  • 你必须改掉「因为恐惧而找借口」的习惯(第21页)
  • 顶尖业务绝不是天生的(第26页)
  • |你的机会比想像的还大|(第31页)
  • 机会随时都会降临,但仅限于那些还在努力的人(第32页)
  • 你是老鹰?还是鸭子?(第35页)
  • 你有成为顶尖业务的动机吗?(第38页)
  • chapter 2 态度决定高度(第47页)
  • 面对羞辱、沮丧、失败和打击(第48页)
  • |面对问题才能解决问题|(第48页)
  • 业绩不好的最大障碍(第54页)
  • 离开舒适圈(第61页)
  • 是想要?还是一定要?(第67页)
  • |决心决定命运|(第67页)
  • 业绩才是王道(第72页)
  • 随时随地的自信(第78页)
  • 诚信比能力还重要(第84页)
  • |销售自己|(第84页)
  • 要说服的不是客户,而是自己(第90页)
  • 展现专业(第96页)
  • chapter 3 赢家的习惯(第103页)
  • |业绩怎么来?|(第104页)
  • 成就来自于每个月的第一个星期(第105页)
  • 演练的重要(第113页)
  • 开发客户的能力(第119页)
  • |持续的进化|(第124页)
  • 自我反省的习惯(第125页)
  • 业绩不好时怎么办?(第129页)
  • 学习与分享(第133页)
  • chapter 4 一切都是为了成交(第139页)
  • |没有人可以帮你,除了你自己|(第140页)
  • 做好充分的准备(第141页)
  • 成交在见客户之前(第147页)
  • 不要看轻任何一位客户(第152页)
  • |销售 SOP|(第158页)
  • 每次多撑五分钟(第159页)
  • 先找到决策者(第164页)
  • 客户的讯号(第169页)
  • 勇敢结案(第174页)
  • chapter 5 面对客户的拒绝(第183页)
  • |拒绝是客户的习惯|(第184页)
  • 拒绝才是销售的开始?(第185页)
  • 客户拒绝的原因(第189页)
  • 永远不要相信客户,除非……(第194页)
  • 了解客户的类型(第199页)
  • |精准销售|(第199页)
  • 帮客户打预防针(第203页)
  • 拒绝的处理步骤(第208页)
  • 结语 当你开始做,你就可以改变(第219页)